s_株式会社アミューズ
代表
岩谷東明

株式会社アミューズ 代表

1955年生まれ大阪府出身。
遊技業の他に、不動産業・飲食業
1983年4月 大阪市阿倍野区にて個人創業
1993年4月 アミューズメントジャパン株式会社 設立
2009年10月 株式会社アミューズに社名変更
2017年10月現在
大阪府8店舗 千葉県1店舗 和歌山県2店舗 で展開中。

なぜ今の仕事に?

元々、学生時代より経営したいという想いがありました。当時、私は20代前半でしたが、ちょうどパチンコフィーバーがございました。その光景を見たときに、ユーザーとしての自分から、経営側に興味を持ち始めました。27歳で結婚するんですが、たまたま家内の祖父がパチンコ、ゴルフ経営しておりました。そういったご縁から、売りに出ていた280台の既存店を購入し、事業スタートした。これがきっかけです。平成5年に法人として、アミューズメントジャパン株式会社を設立(平成21年に株式会社アミューズへ変更)。今でこそ馴染みのある「アミューズ」という言葉は当時あまり知られていませんでしたが、辞書で社名を考えていたところ、”人を喜ばせる、人を楽しませる、人を慰める”などの意味のあるこの名前に決めました。

仕事への想い

「質」=「信用」にこだわっています。今でこそサービス業として認識されていますが、一昔前のパチンコホールはスタッフが店内で勤務中にたばこを吸っていることが当たり前でした。しかし、私はパチンコホールはサービス業なので、”ホテルのようなサービスにしたい”と当時から強く思っていました。挨拶から身だしなみ、ヘアスタイルに至るまでかなり厳しく、妥協することなくサービスを追及して今日まで参りました。これは店内だけではなく、本部の事務所に来社されるお取引様、金融機関の方、そして宅配便の方まで、必ず全員でご挨拶し、礼儀を徹底しております。何もない所から自分を売り込むためには「信用」をいただく他ございません。何事にも誠意を持って、全力で取り組んでいく事が何よりの信用に繋がります。「あの社長は間違いない、あの会社は間違いない」、これには最短でも5年かかります。アミューズに関わる全ての人からの信用。これが長年培ってきた私のこだわりです。またサービスを通じて少しでも「お、いいね」と思っていただくことの価値を伝えていきたいです。例えば笑顔で挨拶していても目が笑っていなければ、お客様は違和感を感じます。心から感謝して笑顔で挨拶することを瞬間、瞬間、続けていると習慣に変わります。サービス業のプロとして今後もこだわり続けていきます。

若者へのメッセージ

今、草食系男子が多いと言われておりますが、社会も会社も積極的な、ポジティブな人を求めています。一昔前はほとんどの方がハングリーだった気がします。今そういった方が少ないため逆に、積極的にポジティブに行動してる方は目立つ時代です。ですからどんどん発言・行動してください。失敗は成功のもと。ただしミスはいけません。失敗とミスの違いがわかる人が成長・飛躍していく時代だと思います。是非、信念を持って頑張って下さい。